Rückgabe

Wir möchten, dass jeder zu einer besseren Welt beitragen kann, durch den Kauf eines Produkts, das er liebt. Ein Produkt, das nicht nur den Käufer, sondern auch den Hersteller und - okay, vielleicht etwas hochtrabend - unsere Erde glücklich macht.

Rückgabe

Noch nicht ganz zufrieden, nachdem Sie das Produkt erhalten haben? Schade, aber das kann passieren. Sie sind zwar nicht verpflichtet uns den Grund für Ihre Rücksendung mitzuteilen, aber wir würden es sehr schätzen. Auf diese Weise können wir die Produktinformationen und unseren Service nach Möglichkeit verbessern.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu annullieren. Nach dem Rücktritt haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sobald wir es erhalten haben, wird Ihnen der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Geschäft. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket, die genauen Preise finden Sie auf der Website  Ihres Versandunternehmens.
Wir haben den Prozess der Rückgabe für Sie unten erklärt: 

-Verpacken Sie den unbeschädigten Artikel sicher in seiner Originalverpackung und fügen Sie Ihre Bestellnummer, Artikel und Adresse bei. Ein Rückgabeformular ist hierfür nicht nötig.

-Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

-Nachdem wir das Paket in gutem Zustand erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überweisen.

- Falls das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertverluste des Produkts an Sie weiterleiten.

Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass die finanzielle Verantwortung für die zurückgesandten Produkte bei Ihnen liegt, bis wir die Rücksendung erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen daher, den Versandnachweis aufzubewahren, bis wir die Rücksendung bearbeitet haben.